杭州一酒店买30台伪造电视机 网购“踩坑”引发关注五金张先生的姑父在杭州清泰街开了一家酒店，需要购置电视机。由于不太懂网购，他让年轻的张先生帮忙购买。然而，这次购物经历并不顺利。

　　张先生去年12月在一家名为“国产智慧屏大家电”的店铺下单购买了30台“创维/酷开2025款8K液晶电视机”，每台55寸，总共花费47400元。12月18日安装了一台测试大小，1月13日全部安装完毕。除了张先生买的这30台电视机，他的姑父还让员工从“创维集团官方旗舰店”购买了30台“酷开K3节能款”电视机，同样是55寸，花费44900多元，比张先生买的便宜。根据页面商品介绍，酷开是创维旗下品牌。

　　这60台电视机装完使用一段时间后，住客反馈了一些问题。张先生表示，顾客发现这些电视不能投屏，而他之前已经确认过可以投屏。张先生提供了与客服的聊天记录，客服发来两段视频并建议下载某款投屏软件。记者和张先生一起去客房尝试直接投屏，但未能成功。

　　张先生指出，投屏问题只是开始。他们联系了创维售后服务，技术人员检查后表示这些电视机不是他们的产品。通过对比发现，从官方旗舰店购买的电视机配置齐全，标志较小；而张先生购买的电视机配置缺失，标志较大。两台电视机的开机动画和操作界面也不同。

　　张先生向商家“国产智慧屏大家电”询问，对方解释这是“酷开线上代理款式”。采访时，这款商品已经下架。张先生认为商家欺诈消费者，要求按照国家消协规定赔偿。商家工作人员表示有授权，愿意退货退款，并承担来回运费，但张先生不同意，双方协商未果。

　　张先生提供了客服发给他的授权书，显示店铺被授权展开电商零售业务，落款为“深圳市酷开网络科技股份有限公司”。记者联系酷开科技，工作人员表示该授权书是伪造的，并已将相关信息反馈给公司法务人员。张先生打算与姑父商量后再与商家协商，记者也将了解到的情况反馈给了平台方面。

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