优质服务助力美好旅行 西双版纳导游歌朗被表扬五金云南的美好，不只是风景，还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语，展现七彩云南的美；他们用暖心细致的服务，把云南“温度”传递给的游人；他们敬业奉献，持续守护“云南旅游”金字招牌，他们就是——云南导游。2025年，云南省文化和旅游厅微信公众号继续联合文旅头条新闻网、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量，带大家感受“有一种叫云南的生活”，体验“美好生活在云南”。

　　作为一名导游，不仅要协调好司机、景区、酒店、餐厅等各方面工作，还要为游客提供个性化、差异化的服务，带给游客难忘的旅行体验……因此，导游工作需要具备较强的综合协调与应变能力。在美丽的西双版纳，导游歌朗在长期的工作中，摸索出一套专业、优质的服务体系，也因此收获游客的一致好评。

　　游客于先生称赞歌朗：“阿力（游客对歌朗的昵称）导游讲解得细致入微，每一处景点都藏着无数的故事，把西双版纳的魅力展现得淋漓尽致……”。

　　游客李女士也表示：“阿力导游知识面很丰富，从名字到各地风俗文化都讲解得很到位，让我们在吃喝玩乐的同时，也学到很多新东西。”

　　能够收获游客的表扬，歌朗表示很开心，内心很温暖，因为这是游客对一位旅游从业者最大的鼓舞与奖励。歌朗谦虚地说：“自己还有很多需要不断去学习和完善的地方，今天之所以能够得到游客的肯定和赞美，其实是游客对旅游从业者的理解和包容，也正是有了游客的理解包容，自己才能够不断鞭策、精进自身。”歌朗表示，自己正在努力学习传统中医，希望未来可以通过“医学药理”来向游客讲解和科普西双版纳景区的植物，让游客游有所学、游有所乐。

　　据悉，歌朗从事导游工作已经近十年。他始终相信，作为一名导游，要想更好地服务旅业，服务好每一位来到云南和西双版纳的游客朋友，就应该时刻保持学习的状态，做到与时俱进，这样才能与来自全国各地的游客朋友们对话、交流。才能更好地讲解云南这片热土上的故事，展示云南多样的少数民族风情和传播云南的美好形象。

　　一次美好的旅行，不仅能够让人放松心情、远离日常压力，还能增长见识、开阔视野。而在这段旅程中，导游的优质服务为旅程提供了坚实保障，正是他们专业的讲解、周到的安排和贴心的关怀，让游客的旅行更加顺畅、愉快。