五金12月25日上午，记者采访到涉事塔斯汀门店，一工作人员表示，食品都是按照标准炸制的，应该不会出现这种问题，将把相关问题反馈给领导进行处理。

　　另据报道，25日，该店店员称可能是当晚值班员工操作失误导致鸡排未完全炸熟。目前双方已协商处理完毕，店家也按照相应流程给予补偿。

　　2023年10月26日“全吐了”知名餐饮连锁又出事门店超8000家，一名江西网友点塔斯汀中国汉堡外卖，吃的时候发现鸡米花、鸡腿肉均未熟。经协商，商家提出赔偿1000元，但要求该网友删帖。

　　2023年7月20日，山东青岛的杨先生在外卖平台点了塔斯汀中国汉堡（香江路店）的一人份套餐，吃了一口却发现鸡腿的肉没熟。杨先生找到商家，要求根据相关法规按1000元进行赔偿，但并未如愿，后来外卖平台给退了单并赔了50元。

　　2023年9月20日，一名江苏的网友称，自己点了塔斯汀的脆肉多多，吃到一半发现没熟，后半夜开始拉肚子，和商家协商后，商家退了9元。

　　在黑猫投诉平台上，关于塔斯汀的投诉多达1867条，其中大部分投诉反映汉堡中的肉不熟，还有出餐速度慢以及服务员态度不佳等投诉。

　　据塔斯汀官网数据，塔斯汀品牌是一个主营中国汉堡的餐饮连锁品牌。2012年品牌首店落户南昌，2015年因走互联网营销路线年做手擀堡胚。

　　塔斯汀主要走加盟模式，一家塔斯汀门店标准面积65平方米，其加盟费为3.88万，装修费与设备费各需15万元，开一家门店合计要投入45.23万。